Get in touch!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Omnichannel Tag

"Hoe wil de klant vandaag winkelen en hoe speel je daar als zelfstandige mode retailer of shop manager op in?  Hoe buig je de uitdagingen (van grote ketens, 'showrooming', enz.) om in kansen? Start je met een fysieke winkel of online webshop en wat met mobiel?"   Deze vragen stonden centraal tijdens de eerste sessie van het Fashion Lab RETAIL op 15 juni, georganiseerd door het Flanders Fashion Institute in samenwerking met Mode Unie.   Meer dan 80 geïnteresseerden uit de retail-...

Read More
omnichannel congres - retail detail

Ook dit jaar neemt Prosteps deel aan het RetailDetail Omnichannel Congress dat op 5 februari 2015 plaats vindt in Antwerpen. In één van de sessies zal Peter De Ranter u toelichten hoe IT-middelen de in-store experience kunnen verbeteren.   Mis geen enkele tip: schrijf nu in!   Focus van het congres: "Elke retailer heeft inmiddels een omnichannel-strategie. De klant in de winkel pakjes laten afhalen en retourneren wordt het olympisch minimum. Maar de omnichannel-kansen ten volle...

Read More

Omnichannel niet enkel voor grote retailers   ‘Omnichannel’ is binnen de retailsector wellicht de populairste term van 2014. Het betekent dat je je klanten een naadloze winkelervaring biedt, via welke weg ze ook verkiezen te kopen (winkel of webshop) en met om het even welk toestel (tablet, pc, kassa in de winkel). Bovendien betekent het dat klanten vrij kunnen bewegen tussen de verschillende kanalen. Zo kunnen klanten via...

Read More

Nederlandse outdoorspecialist Bever, onderdeel van de A.S. Adventure groep, heeft in nauwe samenwerking met Prosteps de ideale klantgerichte omnichannel functionaliteit geïmplementeerd.   Met "Always Available" kunnen klanten op de webshop alle artikelen consulteren, waarna ze via "Click & Collect" producten kunnen aankopen en afhalen in een winkel naar keuze.   Lees het volledige artikel op Customer Talk:          ...

Read More

Waar enkele jaren geleden e-commerce bestond uit het louter beschikbaar stellen van producten via een webshop, worden retailers vandaag geconfronteerd met tal van uitdagingen. Klanten gaan niet meer alleen op zoek naar de goedkoopste leverancier van een bepaald product, dat ze vervolgens ofwel in de fysieke winkel of via de webshop kopen. Ze willen nu ook producten kunnen aankopen via de webshop en omruilen in een fysieke...

Read More

In het magazine ONLINE RETAILER verscheen een artikel over de omnichannel aanpak. U kan dit hier nalezen.   INTRO: Volgens Peter De Ranter van softwareontwikkelaar Prosteps is de markt klaar voor een omni-channel aanpak.       "We hebben recent Tilroy gelanceerd, een volledige webgebaseerde point-of-salesoplossing (POS) die tot kort nog ondenkbaar was. We merken echter dat de markt er nu klaar voor is. De retailer is nu aan zet." Peter De Ranter, CEO, Prosteps         Prosteps participeert...

Read More
Omnichannel platformintegraties van Prosteps vallen in de prijzen !

AS Adventure wint Omnichannel Award 2014 in België Bever wint Multichannel Award 2013 in Nederland   De Belgische outdoor- en vrijetijdsretailer AS Adventure won op 10 februari de eerste RetailDetail Omni-Channel Award. Even voordien had het Nederlandse Bever reeds de Multichannel Award 2013 in de wacht gesleept. Wat hebben beide met elkaar gemeen? De platformintegraties werden gebouwd en geïmplementeerd door Prosteps.   Beide winnaars werden beloond voor de implementatie van...

Read More